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第73节 (第3/3页)
上往前迈了一步,右手横在胸前,大声吼道:“我要用全身心的爱,来迎接今天,迎接工作,迎接每一个顾客!哦也!” ??哦也你妹啊!卷卷觉得自己鸡皮疙瘩都要出来了,但看在工资的份上,也跟着朝前迈了一步, ??右手慢慢横胸口,就看见经理吐出哨子,朝他们吼道:“面对顾客我们要怎么做?” ??“微笑!”一群僵尸露齿而笑。 ??卷卷还能怎么着?只好跟着一起咧嘴。 ??“面对顾客的无礼辱骂我们要怎么做?”经理又问。 ??“报警!”卷卷喊。 ??“微笑!”同事们喊。 ??喊完,包括经理在内,所有人都看着卷卷。 ??众目睽睽之下,卷卷只好改口:“微笑!” ??经理这才收回目光,继续吼道:“面对顾客的肆意殴打我们要怎么做?” ??“打回去!”卷卷喊。 ??“微笑!”同事们喊。 ??“恩?”经理的脸直接拉长成马脸,他快步走到卷卷面前,然后死死盯着她。 ??好吧好吧你发工资你最大,卷卷只好改口:“微笑。” ??经理这才拉长声音恩了一声,他继续走动……主要在卷卷附近来回走动,眼角余光一边扫过她,一边问道:“我们的宗旨是?” ??所有人忽然跟嗑药了似的,双手双脚大幅度摇摆起来,一边摇摆,一边面目狰狞,露齿狞笑:“微笑服务!微笑服务!微笑服务!” ??卷卷被前后左右一片微笑服务包围其中,正对面,经理胸口挂着哨子,面无表情的盯着她,牙缝里蹦出两个字:“微笑!” ??“……哈哈哈哈!!”卷卷只好拿出跳广场舞的劲头,跟着身边的人摇摆起来,“微笑服务哈哈哈哈!!” ??七点到八点,对卷卷来说简直是一个世纪那么长。 ??回头经理还不满意,下班的时候,把她喊自己办公司里,双手叉在唇前,从办公桌后盯着她,直盯到卷卷低声下气的说:“经理,给个改过自新的机会吧,我回家就对着镜子练习微笑服务……” ??经理抬手朝她按了按,止住她的话头。 ??“我觉得你最大的问题不在这里。”他一边说,一边递了一叠纸过来。 ??卷卷从他手里接过那叠纸。 ??低头一看,发现纸上全是选择题。 ??“坐。”经理的声音从对面传来,卷卷抬起头,看见经理拉开抽屉,从里面拿出一只白色的小闹钟,按在桌子上,然后抬眼看着她,淡淡道,“给你二十分钟,你先把这些测试题答完。” ??为了保住工作,卷卷只好在他对面坐下来。 ??一共十页纸,上面全部都是选择题,粗略翻了翻,大约有一两百道题目,题目五花八门,比如 ??公司老板是以下哪位?老板最近在看哪本书?老板喜欢什么颜色?老板最崇拜的伟人是谁?老板喜欢吃甜粽子还是咸粽子?老板……卷卷觉得除了老板的脑残粉,没人能全答对。 ??除此之外还有一些杂七杂八的选项,比如你有信仰吗?你觉得企业文化算是一种信仰吗? ??从经理那借了一支笔,卷卷低头做卷子,十业纸看起来很多,但因为都是选择题的缘故,所以她回答得很快。反正大部分题目都不知道答案,只能拿出以前考试时的经验,三长一短选最短,三短一长选最长…… ??心里默念着口诀,笔尖在最后一个框框里写下d,之后,卷卷将卷子递还给经理,眼角余光扫过桌子上的小闹钟,刚刚好二十分钟,没有超过,那会显得她不守时,也没有提前交卷,那会显得她不够认真。 ??经理从她手里接过纸笔,然后开始勾勾画画,像一个老师正在批改学生的卷子,他的速度比卷卷还快,看起来已经批改过无数张同样的卷子,于是所有答案烂熟于胸。 ??“不及格。”十分钟后,他放下手里的测试题,面无表情的看着卷卷,“事实证明,你对我们的企业文化缺乏认同感。”